AUDARA, KI Telefonassistent für die Gastronomie

Jeder verpasste Anruf ist entgangener Umsatz. AUDARA nimmt für Ihr Restaurant rund um die Uhr Reservierungen und Bestellungen entgegen, in natürlicher Sprache, auf Deutsch, Englisch oder Italienisch.

Ergebnisgarantie. Keine Einrichtungskosten. Keine Grundgebühr. Sie zahlen nur pro erfolgreicher Reservierung oder Bestellung.

kontakt@audara.de

Das Problem, das AUDARA löst

Stoßzeit-Chaos: Wenn in der Küche jeder Handgriff zählt, klingelt das Telefon ununterbrochen. Stress für Ihr Team, Lärm im Gastraum.
Umsatz-Leck: Im Schnitt wird jeder dritte Anruf während der Stoßzeit nicht entgegengenommen. Das sind Gäste, die zur Konkurrenz gehen.
Service-Störung: Ihr Team gehört an den Gast, nicht an den Hörer. Ständige Unterbrechungen ruinieren die Service-Qualität.

So funktioniert der Voice Agent

Es klingelt, sofort abgenommen, 24/7, ohne Warteschleife.
Bestellung oder Reservierung wird sauber erfasst, Sonderwünsche inklusive, verbindlich im Buchungssystem gebucht.
Digitales Ticket landet direkt in der Küche oder im Reservierungsbuch, kein manueller Übertrag.

Leistungen

Reservierungen mit Live-Verfügbarkeit (z.B. Resmio, OpenTable, DISH, aleno, Resos, Zenchef).
Bestellannahme für Abholung mit intelligentem Upselling.
Weiterleitung an Ihr Team bei komplexen Anfragen, mit vollem Gesprächskontext.
Multi-Standort-fähig, jeder Standort mit eigenem Agenten, Menü und Öffnungszeiten.
Datenverarbeitung auf europäischen Servern, transparente KI-Kennzeichnung.

Über AUDARA

AUDARA wurde von Maximilian Kukula gegründet. 10 Jahre Spitzenberatung, fundierte Big4-Expertise, Fokus auf messbaren Umsatz-Impact für Gastronomen. Sitz in Deutschland.

Häufige Fragen

Wie klingt der Voice Agent am Telefon?

Natürlich und professionell, kein Roboter-Menü, keine Warteschleife. Ihre Gäste führen ein normales Gespräch auf Deutsch, Englisch oder Italienisch. Der Agent erkennt Sonderwünsche, fragt bei Unklarheiten nach und leitet bei Bedarf an Ihr Team weiter.

Was passiert, wenn der Agent eine Frage nicht beantworten kann?

Dann wird der Anruf sofort an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet, mit allen Informationen, die der Gast bereits gegeben hat. Kein Informationsverlust, kein Neustart des Gesprächs.

Funktioniert das mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Wir schalten eine Rufumleitung auf Ihre bestehende Nummer. Kein Nummernwechsel nötig, Ihre Gäste merken keinen Unterschied. Funktioniert mit jeder Fritzbox und jedem Telefonanbieter.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel sind Sie innerhalb weniger Tage live. Wir richten alles für Sie ein, Speisekarte, Öffnungszeiten, Reservierungslogik. Sie müssen kein IT-Wissen mitbringen.

Was kostet das?

Wir arbeiten transaktionsbasiert, Sie zahlen pro erfolgreich bearbeiteter Bestellung oder Reservierung. Keine Einrichtungskosten, keine Grundgebühr, kein Risiko.

Kann der Agent auch Reservierungen machen, nicht nur Bestellungen?

Ja. Ihr Agent prüft in Echtzeit die Verfügbarkeit in Ihrem Buchungssystem, bucht verbindlich und bestätigt dem Gast direkt am Telefon. Keine Doppelbuchungen, keine manuelle Nacharbeit.

Wie steht es um den Datenschutz?

Alle Gespräche werden verschlüsselt verarbeitet, Gäste werden zu Beginn darauf hingewiesen, dass sie mit einer KI-Assistentin sprechen. Daten werden auf europäischen Servern gespeichert.

Ich habe mehrere Standorte, geht das?

Ja. Multi-Standort-Setups werden unterstützt, jeder Standort bekommt einen eigenen Agenten mit eigenem Namen, eigenem Menü, eigenen Öffnungszeiten und eigener Reservierungslogik.